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Even Support

Wie können wir helfen?

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Even.

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Häufige Fragen

Wo werden meine Einträge gespeichert?+

Deine Schulden, Teilzahlungen und Einstellungen werden lokal auf deinem Gerät gespeichert. Even verwendet dafür keinen eigenen Benutzeraccount und keinen eigenen Cloud-Server.

Warum erscheint keine Erinnerung?+

Prüfe in Even unter Einstellungen, ob Mitteilungen aktiviert sind. Zusätzlich müssen Mitteilungen für Even in den iOS-Systemeinstellungen erlaubt sein. Erinnerungen werden nur für offene Einträge mit Fälligkeitsdatum geplant.

Wie stelle ich einen archivierten Eintrag wieder her?+

Öffne auf der Even-Startseite das Archiv. Dort kannst du einen Eintrag auswählen und wiederherstellen.

Wie kann ich meine Daten sichern?+

Über den Datenexport in den Einstellungen kannst du eine JSON-Datei erzeugen und an einem Ort deiner Wahl sichern.

Wie lösche ich meine Daten?+

Einzelne Einträge und Teilzahlungen kannst du direkt in Even löschen. Wenn du Even vollständig entfernst, werden auch die lokal gespeicherten App-Daten vom Gerät entfernt.

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Direkter Kontakt

Deine Frage ist noch offen?

Schreibe uns mit einer kurzen Beschreibung. Bitte sende keine sensiblen Finanzdaten mit.

E-Mail schreibensupport@lukas42.com
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